用户研究

岗位描述（官网原文）

岗位描述：1、从研究需求出发，与业务方沟通并明确研究目的，完成项目的研究设计； 2、负责跟踪并研究行业动态及用户行为趋势，通过定量和定性研究方法，并结合AI驱动的数据分析，深入挖掘用户需求，为产品迭代和创新提供数据支持和策略建议； 3、负责研究项目的执行与推进，探索AI在用户研究各环节的提效应用； 4、跟进研究成果在业务方的落地，持续迭代研究方法论，保持对AI+用研前沿趋势的敏锐关注。 AI应用技能： 善于借助AI工具拆解复杂问题、探索解决方案，并能对AI 的输出进行高质量判断，具备人机协同的工作意识和习惯。 专业能力： 熟悉定性及定量的用户研究方法，如：问卷调查、用户访谈、可用性测试、启发式评估、眼动测试等。 其他： 1、具备大局观，逻辑思维能力强，主动性高，有高效的执行力； 2、具备优秀的理解、沟通与协调能力，有一定的文字表达能力； 3、国家英语四级及以上水平。 3、对AI驱动的用户研究方法有兴趣和学习意愿。

岗位分析

腾讯 2027 届正式校招中，用研通过一条用户研究岗位入口开放，同时面向 CSIG、IEG、PCG 三个事业群，是「互联网综合集团做大用研池子」的代表样本。JD 的独特点在于 AI 不只是加分项，而是四类工作内容之一：AI 数据分析、AI 提效探索、AI 输出质量判断、人机协同意识。

投递建议

适合：有完整实证项目、能把研究结论讲成业务故事的应届生。作品集建议放进「研究如何改变了一次产品/业务决策」的闭环，并附一段你用 AI 工具完成数据分析或访谈整理、且做了人工校验的小节——这一点 2027 届面试官大概率会问。

岗位信息会变化，投递前请以官网为准。