用户研究

岗位描述（官网原文）

工作内容： 1. 独立跟进一条或多条业务线，为产品整个生命周期提供用研支持；基于业务诉求，洞察、拆解和提炼业务当前痛点及问题，设计用户研究方案； 2. 独立完成用研项目的全套流程，包括需求沟通与分析、研究方案设计、调研项目管理与实施、数据分析、报告撰写输出及汇报、研究结果推动落地等； 3. 关注行业动态，定期产出有价值情报信息，定期产出提炼为可能的解决方案； 4. 主动搭建业务与用户之间的沟通桥梁； 5. AI应用探索：主动运用AI工具辅助问卷设计、定性资料分析、用户洞察提炼等，提升用研效率与深度。 任职资格： 1. 2026年10月1日至2027年9月30日期间毕业，统招本科及以上学历； 2. 人机交互、心理学、社会学、统计学、市场营销或计算机相关专业统招本科以上学历优先； 3. 熟悉定性及定量的用户研究方法，如：问卷调查、用户访谈、可用性测试、启发式评估、眼动测试等； 4. 具备大局观，逻辑思维能力强，主动性高，有高效的执行力，具备优秀的理解、沟通与协调能力，有一定的文字表达能力； 5. 热爱用户研究工作，有敏锐的洞察、分析能力，学习能力强，有好奇心，沟通表达能力优秀； 6. 熟练使用AI工具（如通用对话式AI）辅助访谈纪要整理、质性数据分析与报告撰写；有利用AI工具优化用研流程的经历者优先； 7. 对AI新技术保持好奇心，乐于主动学习并快速掌握新的AI知识和功能，积极拥抱新技术； 8. 符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。

岗位分析

11月3日，同一职位入口显示京东科技，工作地北京。职责涵盖从需求沟通到结果落地的完整研究流程。

投递建议

投递时直接打开岗位详情页，不要只停留在职位列表；核对当前显示的业务团队。准备材料时突出完整研究闭环、行业信息整理能力，以及你如何用 AI 提效并人工复核。

核验说明

已读当前JD，业务归属为京东科技

岗位信息会变化，投递前请以官网为准。